El saber hablar en público es un arte; desde un discurso, entrevista de trabajo, una conversación sencilla entre amigos o el tema que hoy nos interesa: hablar o llevar una negociación con tu cliente.
El hablar locuaz, sin depender de muletillas de apoyo y lograr enviar un mensaje con claridad requiere de ciertas técnicas.
El arte de negociar fluidamente, ¿cómo hablar con tu cliente?
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Muchas veces nos preguntamos ¿Cómo le hago para ser exitoso?, ¿Cómo vender más?, y muchas otras preguntas, pero hacemos cambios en nuestra forma de hacer el trabajo, pagamos más publicidad y una infinidad de cosas sin tener los resultados esperados.
Por eso debemos tener en claro que lo más importante es trabajar con un "Enfoque al cliente" y para empezar, hoy hablaremos de lo primero que tenemos hacer:
“Conocer a tus clientes”
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Una de las miticas frases que han quedado plasmadas en la autobiografia de HENRY FORD es "Un cliente puede tener su automóvil del color que desee, siempre y cuando desee que sea negro” pero ¿sabes de donde surguio?
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