El refrán "el cliente siempre tiene razón" es una máxima expresión comercial antigua y respetada. Esto significa que los dueños de negocios deben tratar a sus clientes con el mayor respeto y prestar atención a sus necesidades. Después de todo, los clientes son la base de cualquier negocio exitoso. Esta publicación explicará por qué los propietarios de negocios deben adoptar este enfoque para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantenerlos felices.
¿Qué es lo que NO se debe hacer en atención al cliente?
En toda empresa se debe capacitar a los empleados desde su inicio laboral, no pasar desapercibido los detalles por más insignificantes que parezcan, aquí te presentamos unos tips los cuales NO debes hacer en atención a clientes:
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Todos deseamos que nuestros clientes nos quieran, encontrar la forma o los pasos para que esto suceda no siempre es fácil, y más, cuando la competencia siempre está al asecho, por eso a continuación te damos 6 pasos para llegarles al corazón.
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