En una empresa es importante que el personal de almacén y embarques cumpla con los compromisos o acuerdos que se establecen con el cliente cuando éste realiza una compra. Por esa razón, un manejo eficiente y un control organizado del almacén se ve reflejado en los costos de suministro así como en la satisfacción del cliente, lo cual es un factor determinante para la rentabilidad y competitividad de una empresa.